SMS Manager

Customer : PT. DuPont Indonesia
Lokasi : Indonesia

Pola komunikasi yang baik antara perusahaan dengan customer akan memberikan banyak dampak positif kepada keduabelah pihak, Dalam hal ini pemanfaatan teknologi diharapkan dapat mendukung proses komunikasi antara perusahaan dan customer agar menjadi lebih efektif dan efisien,

Permasalahan

  • Pengelolaan data customer belum terpusat
  • Penyampaian informasi belum optimal
  • Belum tercipatanya pola komunikasi yang baik antara perusahaan dan customer

Solusi

Dibangunnya Sistem CRM (customer relationship management) yang memiliki kemampuan untuk broadcast informasi, promosi, komunikasi 2 arah, pengelompokan dan lain sebagainya. Tujuan utama dari dibuatnya sistem ini adalah untuk menciptakan pola hubungan customer yang lebih efektif dan efisien

Fitur Sistem

  • Master Data Management
  • SMS Bulk
  • Contact Management
  • Contact Group
  • CRM
  • Message Management
  • SMS Order
  • Configuration

Spesifikasi Teknis

  • Programming Languange : PHP 7 (CodeIgniter Javascript)
  • Markup Language : CSS 3, HTML 5, JSON
  • Operating System : Linux Ubuntu Server 14.04
  • Database : MySQL 5.6