Web scraping berperan penting dalam melakukan riset pasar, kompetitor dan mencari leads. Selain berperan dalam dunia bisnis, web scraping juga memiliki peran di bidang lain seperti dalam pengambilan data, market place dan lainnya. Pada dasarnya, web scraping adalah proses pengambilan sebuah dokumen semi-terstruktur dari internet, umumnya berupa halaman-halaman web dalam bahasa markup seperti HTML atau XHTML, dan menganalisis dokumen tersebut untuk diambil data tertentu dari halaman tersebut untuk digunakan bagi kepentingan lain, serta banyak penelitian yang menggunakan tools scraping untuk mengumpulkan datanya dari web.